Venda é consequência. Movimento vem antes.
Se a operação olha apenas “vendeu / não vendeu”, o problema aparece tarde. A PHLM acompanha os sinais que aparecem antes da receita: volume, conversas, reuniões, propostas, follow-ups e avanço de pipeline.
Objetivo operacional
Evitar estagnação comercial. Toda oportunidade deve ter próximo passo, responsável e data. Todo gargalo precisa virar uma decisão de execução.
Atividade
Quantos contatos e toques estão acontecendo?
Resposta
O mercado está reagindo?
Avanço
As oportunidades mudam de estágio?
Receita
O movimento vira venda e coleta?
Não acompanhe só número final. Acompanhe a esteira inteira.
O dado existe para mostrar onde a semana perde velocidade antes de sexta-feira.
Atividade
Contatos, ligações, mensagens e follow-ups.
Movimento
Respostas, conversas, reuniões e show.
Pipeline
Diagnóstico, proposta, decisão e próximo passo.
Receita
Venda, ticket, coleta e expansão.
Configuração do semáforo
Defina o mínimo operacional esperado. Os indicadores do placar usam esses parâmetros.
Leitura padrão
O placar mostra onde a semana está ganhando ou perdendo força.
Preencha semana passada, meta e realizado. O sistema salva automaticamente neste navegador e calcula taxas do funil.
| Bloco | Métrica | Semana passada | Meta desta semana | Realizado | Leitura / decisão |
|---|---|---|---|---|---|
| Tráfego | Investimento total | Eficiência de aquisição | |||
| Tráfego | Leads | Qualidade + volume | |||
| Tráfego | CPL | R$ 0 | R$ 0 | R$ 0 | Custo por lead |
| Prospecção | Novos contatos | Volume suficiente? | |||
| Prospecção | Ligações | Capacidade / conexão | |||
| Prospecção | Atendidas | Conexão da lista | |||
| Prospecção | Mensagens enviadas | Canal / copy | |||
| Prospecção | Respostas positivas | Mercado / lista / abordagem | |||
| Reuniões | Agendadas | Transição | |||
| Reuniões | Realizadas | Show rate | |||
| Reuniões | Show rate | 0% | 0% | 0% | Confirmação 24h + 1h |
| Pipeline | Propostas | Diagnóstico / fit | |||
| Pipeline | Decisões pendentes sem data | Próximo passo obrigatório | |||
| Pipeline | Leads quentes sem follow-up | Prioridade imediata | |||
| Receita | Vendas | Conversão | |||
| Receita | Valor vendido | Ticket / coleta |
Weekly escolhe a batalha da semana.
Você não sai com dez prioridades. Sai com um gargalo principal, uma meta principal e 1–3 ações que sustentam essa meta.
Dado
Onde estamos?
Gargalo
Onde a esteira perde força?
Decisão
Qual mudança tem maior impacto?
Placar
Qual número precisa existir até sexta?
Weekly decide capacidade
Lista pronta, blocos na agenda, SDR alocado, ferramenta funcionando e meta diária visível.
Weekly decide mercado
Nicho, qualidade da lista, abordagem, canal e quantidade de toques.
Weekly decide conversão
Show rate, diagnóstico, proposta, follow-up e data de decisão.
Daily protege três coisas: produção, pipeline e bloqueio.
A Daily não existe para “dar bom dia”. Ela responde se a operação está produzindo, avançando e removendo travas.
O que precisa ser criado hoje?
Contatos, ligações, mensagens, conversas, reuniões e propostas.
O que precisa avançar hoje?
Lead quente, proposta, decisão pendente, no-show, indicação e expansão.
O que ameaça o ritmo?
Lista, ferramenta, número, CRM, campanha, agenda, capacidade ou ausência.
Números de hoje
Use o semáforo para visualizar o ritmo do dia.
Quando não vende, você não para. Você troca o tipo de movimento.
A operação precisa ter movimentos de criação, recuperação e avanço. Se um canal desacelera, redistribua energia sem desligar o comercial.
Bloco mínimo não negociável
Mesmo em dia ruim: um bloco protegido de prospecção antes das tarefas operacionais.
Pipeline antes de lista nova
Todo dia começa pelos quentes: propostas, retornos, no-shows, leads com dor e decisões pendentes.
Regra dos dois motores
Nunca dependa de um único motor. Ex.: outbound + tráfego, ou ligação + WhatsApp.
Follow-up em ondas
Separe follow-up quente, morno e reativação. Não misture tudo numa lista infinita.
Lista preparada antes
Segunda não é dia de começar a procurar empresa. O lote de prospecção deve estar pronto.
Próximo passo obrigatório
Lead, reunião e proposta sempre saem com próxima ação e data. “Aguardando resposta” não é estágio.
Checkpoint de quarta
Compare realizado x necessário. Ainda dá tempo de recuperar a semana sem desespero.
Quinta de pressão
Concentre pipeline maduro, proposta, reativação e follow-up. O objetivo é criar decisões antes da sexta.
Sexta sem zerar
Feche o que amadureceu e deixe lista, agenda, follow-up e próximos passos prontos para segunda.
A semana saiu do trilho? Não reinicie. Recupere.
Protocolo de emergência
Reduza personalização, use lote anterior, reative base, extraia lista rápida e proteja pelo menos o bloco mínimo do dia.
Canal reserva
Migre temporariamente para WhatsApp, e-mail, Instagram ou outra linha. Problema técnico não pode zerar atividade.
Dia de geração
Aumente topo de funil, reative no-shows, retorne leads mornos e busque indicação em contatos ativos.
Dia de correção
Review de call, ajuste de diagnóstico, proposta e follow-up. Não compense conversão ruim apenas com mais lead.
Não paralise outbound
Campanha é uma aposta; prospecção mantém controle. Ajuste criativo/público sem interromper o motor ativo.
Recuperação de capacidade
Redistribua lista, aumente bloco, elimine tarefa secundária e acompanhe 2x ao dia até retomar ritmo.
A semana precisa ter função por dia.
Weekly + gargalo + meta.
Primeiro dado real.
Checkpoint.
Pipeline maduro.
Fechar sem zerar.
Capacidade precisa virar compromisso visível.
Distribua responsabilidade por pessoa e acompanhe produção, resposta e agenda sem depender de sensação.
| SDR / responsável | Meta contatos/dia | Meta ligações/dia | Meta mensagens/dia | Meta respostas/dia | Realizado hoje |
|---|---|---|---|---|---|
Geração
Prospecção nova protegida e lista previamente pronta.
Follow-up
Quentes, mornos, propostas e retornos combinados.
Decisão
Reuniões, propostas, fechamento e coleta.